Dodací lhůty

Doba dodání

CPDolls.at spravuje objednávky s cílem zaručit rychlou přípravu a efektivní doručení v souladu se skutečnou dostupností produktů, výchozím skladem, zemí určení a organizací odpovědného kurýra.

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 24–48 hodin od přijetí, pokud není sděleno jinak ohledně dostupnosti nebo dostupnosti produktu uvedeného na stránce produktu, během procesu nákupu nebo v době potvrzení objednávky.

Když je produkt dostupný v národním skladu, je zásilka obecně svěřena expresní službě a doručení obvykle proběhne do 24 pracovních hodin od předání kurýrovi, s výjimkou zpoždění nezávisících na CPDolls.at.

Pokud je produkt dostupný od zahraničního dodavatele nebo skladu, mohou se časy lišit v závislosti na umístění zboží a použité logistické síti. V těchto případech se u většiny zásilek a přibližně v 90 % případů doručení uskuteční přibližně do tří pracovních dnů, s výjimkou zpoždění způsobených nákupem, správou kurýrů, svátkem, logistickými kontrolami, stávkami, povětrnostními podmínkami nebo jinými příčinami, které přímo nezávisí na CPDolls.at.

Uvedené časy je třeba považovat za orientační odhady založené na běžné logistické organizaci. CPDolls.at se zavazuje sdělit zákazníkovi jakékoli významné odchylky od běžně očekávaných časů, zejména v případech, kdy má produkt časy dostupnosti odlišné od standardních.

Zákazník je vyzván, aby si vždy zkontroloval informace na stránce produktu a v potvrzení objednávky, protože některé položky mohou vyžadovat různé doby zpracování nebo dodání v závislosti na skutečné dostupnosti, odchozím skladu nebo cílové zemi.

Během hlavních fází správy objednávek bude zákazník moci dostávat aktualizace prostřednictvím e-mailu a případně také prostřednictvím SMS v souladu s uděleným souhlasem s použitím kontaktních údajů.

Pro konkrétní požadavky na zpracování nebo dodací lhůty objednávky se můžete obrátit na zákaznický servis na adrese info@cpdolls.at a uvést číslo objednávky nebo produkt, o který máte zájem.