- Evropská síť panenek
CPDolls.at nabízí zákazníkům různé platební metody s cílem umožnit jednoduché, flexibilní a bezpečné online nákupy.
Dostupné platby mohou zahrnovat PayPal, kreditní a debetní karty, Apple Pay, Google Pay, Satispay, MyBank, Trustly, bankovní převod a další bankovní nebo digitální platební systémy zobrazené při placení.
The actual availability of individual methods may vary based on the customer's country, bank, device used, payment circuit and tools supported by the payment system.
CPDolls.at přímo neukládá úplná data platebních karet používaných zákazníky. Informace týkající se karty, účtu nebo vybrané platební metody jsou spravovány příslušnými poskytovateli platebních služeb prostřednictvím externích platforem a systémů navržených tak, aby zaručovaly bezpečnost transakce.
Během platební procedury může být zákazník přesměrován na stránky nebo rozhraní spravované vybraným poskytovatelem služeb, jako je PayPal, schémata karet, online bankovní služby nebo digitální peněženky. V těchto případech je transakce dokončena podle bezpečnostních postupů stanovených příslušným dodavatelem.
Pro zvýšení ochrany online nákupů mohou některé platby vyžadovat další ověření, silné ověření zákazníka, potvrzení prostřednictvím bankovní aplikace, dočasný kód, biometrické rozpoznávání nebo jiné kontrolní systémy poskytované bankou nebo používanou platební službou.
Objednávka je považována za správně získanou až po dokončení platební procedury a potvrzení operace, s výjimkou bankovního převodu, u kterého může zpracování objednávky proběhnout po obdržení dlužné částky nebo po ověření platby.
V případě neautorizované platby, nedokončené transakce, technické chyby, neobdržení částky nebo podezření na neautorizované použití platební metody může CCPolls.it pozastavit, zrušit nebo ověřit objednávku před pokračováním ve zpracování.
CPDolls.at vyzývá zákazníky, aby nikdy neposílali úplné údaje o kreditních kartách, hesla, přístupové kódy, OTP kódy, bankovní přihlašovací údaje nebo jiné důvěrné informace prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře, zpráv nebo jiných nebezpečných kanálů.
Oficiální sdělení týkající se objednávek a plateb jsou zasílány prostřednictvím kanálů, které zákazník uvedl ve fázi nákupu. CPDolls.at nikdy nepožaduje od zákazníka, aby mu prostřednictvím e-mailu sděloval hesla, kompletní bezpečnostní kódy nebo osobní přihlašovací údaje.
Jakékoli refundace, pokud jsou splatné, se obvykle provádějí stejnou platební metodou použitou při nákupu, pokud není dohodnuto jinak, technická nemožnost nebo jiné ustanovení požadované platnými zákony.
V případě požadavků týkajících se plateb, neúspěšných transakcí, potvrzení objednávek, vrácení peněz nebo ověření poplatků se zákazník může obrátit na zákaznický servis CPDolls.at na adrese:
Pro rychlejší správu požadavku je vhodné vždy uvést číslo objednávky, e-mailovou adresu použitou při nákupu a jasný popis problému.